C O G E P S G U I D E T i O F F E R S M O R E F E A T U R E S A N D E A S I E R U S A B I L I T Y T H A N T H E O T H E R M A I N T E N A N C E A P P L I C A T I O N S W E E V A L U A T E D L a n g S m i t h P r o j e c t M a n a g e r C r a n e A e r o s p a c e E l e c t r o n i c s T H E C H A L L E N G E T h e y e a r w a s 2 0 0 6 C r a n e A e r o s p a c e E l e c t r o n i c s a g l o b a l l y r e n o w n e d s u p p l i e r a n d m a n u f a c t u r e r o f c r i t i c a l s y s t e m s a n d c o m p o n e n t s f o r t h e a e r o s p a c e a n d d e f e n c e m a r k e t s n e e d e d a n e w m a i n t e n a n c e m a n a g e m e n t s o f t w a r e s o l u t i o n t h a t w o u l d e f f i c i e n t l y t i g h t e n m a i n t e n a n c e c o s t s a n d p r o d u c t i o n c o n t r o l T H E R E Q U I R E M E N T S C r a n e r e q u i r e d s o f t w a r e t h a t w o u l d a d d r e s s t h e n e e d s o f t h e i r u n i q u e a s s e m b l y l i n e b y i n c r e a s i n g p r o d u c t i v i t y a n d d e c r e a s i n g c o s t s a n d d o w n t i m e w h i l s t e n a b l i n g t h e m t o c o n t i n u e t h e i r s t r i n g e n t e x a m i n a t i o n o f e a c h i n d i v i d u a l p a r t p r i o r t o i t s l e a v i n g t h e m a n u f a c t u r i n g f a c i l i t y C R A N E A E R O S P A C E E L E C T R O N I C S I N C R E A S E S P R O D U C T I V I T Y D E C R E A S E S C O S T S W I T H G U I D E T i T H E S O L U T I O N G u i d e T i i s a c o m p l e t e u s e r f r i e n d l y m a i n t e n a n c e m a n a g e m e n t s o f t w a r e s o l u t i o n t h a t a d a p t s t o t h e s e r v i c e a n d m a i n t e n a n c e n e e d s o f c o r p o r a t i o n s b y e n h a n c i n g c a p a b i l i t i e s i n i n f o r m a t i o n r e s e a r c h a n d a n a l y s i s r e s u l t i n g i n a r e d u c t i o n i n p r o d u c t i o n d o w n t i m e a n d i t s r e l a t e d c o s t s G u i d e T i t r a n s m i t s a l l s e r v i c e a n d m a i n t e n a n c e r e q u i s i t i o n s a u t o m a t i c a l l y t o a c o m p a n y s m a i n t e n a n c e m a n a g e r s 2 4 h o u r s a d a y i n t h e e v e n t o f a n e m e r g e n c y s o t h e y c a n q u i c k l y t a k e a c t i o n t o s o l v e a n y i s s u e G u i d e T i w o u l d s e r v e t o e s t a b l i s h a c u s t o m s t r u c t u r e d p r o c e s s i n m a i n t e n a n c e a n d p r e v e n t a t i v e m a i n t e n a n c e m a n a g e m e n t f o r C r a n e A E d e l i v e r i n g r e a l t i m e i n f o r m a t i o n a n d d r i v i n g h i g h e r e f f i c i e n c i e s i n p r o d u c t i o n w h i l s t c u t t i n g u n n e c e s s a r y e x p e n s e T H E R E S U L T S T h e e f f e c t i v e n e s s o f G u i d e T i p e r m i t t e d u s t o e a s i l y s u s t a i n t h e l o s s o f t w o m a i n t e n a n c e e m p l o y e e s d u r i n g o u r f i r s t y e a r u s i n g t h e s o f t w a r e w i t h o u t h a v i n g t o r e p l a c e t h e m W e e v e n i n c r e a s e d t h e l e v e l o f s e r v i c e d e s p i t e t h e r e d u c t i o n o f t h e m a i n t e n a n c e t e a m S t a t e s P r o j e c t M a n a g e r L a n g S m i t h T h e I m p l e m e n t a t i o n o f G u i d e T i e n a b l e d t h e m a i n t e n a n c e t e a m a c c o m p l i s h e d a n a s t o u n d i n g i n c r e a s e i n m a i n t e n a n c e e f f i c i e n c y a n d a d e c r e a s e i n t h e t i m e r e q u i r e d t o i n p u t p r o c e s s a n d m o n i t o r w o r k o r d e r s w h i c h h e a t t r i b u t e d t o t h e e a s e i n w h i c h o u r e m p l o y e e s a r e a b l e t o a c c e s s o n e a p p l i c a t i o n t o s u b m i t w o r k o r d e r s r e q u i r e d a n d p e n d i n g A m o n g t h e n u m e r o u s t a n g i b l e b e n e f i t s o f G u i d e T i S m i t h h a s d o c u m e n t e d A n i n c r e a s e o f 1 0 i n t h e f a c i l i t y s c o r r e c t i v e w o r k o u t p u t a n d 1 8 f o r p r e v e n t a t i v e w o r k o r d e r s A n i n c r e a s e o f 1 0 i n t h e f a c i l i t y s c o r r e c t i v e w o r k o u t p u t a n d 1 8 f o r p r e v e n t a t i v e w o r k o r d e r s A r e d u c t i o n i n t h e m a i n t e n a n c e d e p a r t m e n t s r e s p o n s e t i m e t o s e r v i c e c a l l s b y 8 7 9 0 l e s s t i m e s p e n t o n a u d i t p r e p a r a t i o n A s a v i n g s o f m o r e t h e n 2 0 h o u r s p e r w e e k i n t h e m a n p o w e r r e q u i r e d f o r e q u i p m e n t r e v i e w I n a d d i t i o n S m i t h n o t e s w e h a v e s a v e d m o n e y a n d c u t o p e r a t i n g a n d m a i n t e n a n c e c o s t s t h r o u g h t h e i n c r e a s e i n e f f i c i e n c y a n d l a b o u r r e s o u r c e s o t h e r w i s e r e q u i r e d C r a n e h a s f o u n d a d d e d v a l u e i n G u i d e T i s c a p a c i t y t o c r e a t e k e y p e r f o r m a n c e i n d i c a t o r s K P I s a n d c u s t o m i z e d r e p o r t s t h a t m a n a g e m e n t c a n a n a l y z e m o r e q u i c k l y a n d e a s i l y e n a b l i n g a c c u r a t e d e c i s i o n s b a s e d o n r e a l t i m e d a t a T H E F U T U R E C r a n e w a s i m p r e s s e d w i t h C O G E P s a b i l i t y t o q u i c k l y i m p l e m e n t G u i d e T i w h i c h r e s u l t e d i n a n i n c r e a s e i n c o m m u n i c a t i o n b y e n a b l i n g t h e c o m p a n y s 8 0 0 e m p l o y e e s t o p l a c e s e r v i c e r e q u i s i t i o n s o n l i n e a n d i n r e a l t i m e T h o u g h t h e i n i t i a l i n t e n t w a s t o h a v e G u i d e T i m a n a g e t h e i r m a i n t e n a n c e s e r v i c e n e e d s C r a n e h a s s i n c e e x t e n d e d t h e i r u s a g e o f G u i d e T i i n t o o t h e r s e c t o r s o f t h e i r c o m p a n y i n c l u d i n g c a l i b r a t i o n a n d e n g i n e e r i n g s e r v i c e s C u r r e n t l y C r a n e s L y n n w o o d S e a t t l e W a s h i n g t o n s i t e i s r e v i e w i n g p o s s i b i l i t i e s o f u s i n g C O G E P s s o f t w a r e f o r t h e i r p u r c h a s i n g a n d i n v e n t o r y m a n a g e m e n t s y s t e m s a n d t h e i r r e s u l t s a n d s u c c e s s w i t h G u i d e T i h a s s e v e r a l o t h e r C r a n e A E s i t e s r e v i e w i n g t h e i m p l e m e n t a t i o n o f G u i d e T i a s a s o l u t i o n t o t h e i r o w n m a i n t e n a n c e m a n a g e m e n t n e e d s A b o u t C O G E P I n c F o u n d e d i n 1 9 8 9 C O G E P i s a C a n a d i a n b a s e d c o m p a n y t h a t s p e c i a l i z e s i n t h e d e v e l o p m e n t o f s o f t w a r e f o r c o m p u t e r i z e d m a i n t e n a n c e m a n a g e m e n t s y s t e m s a n d e n t e r p r i s e a s s e t m a n a g e m e n t s o l u t i o n s C O G E P w a s r e c o g n i z e d a s t h e C h a n n e l B u i l d e r c a t e g o r y w i n n e r a t t h e 2 0 0 6 C a n a d i a n M i c r o s o f t I m p a c t A w a r d s a n d t o c e l e b r a t e 2 0 y e a r s o f s e r v i c e e x c e l l e n c e t h e c o m p a n y w i l l b e e x p l o r i n g e x c i t i n g n e w a v e n u e s o v e r t h e c o m i n g y e a r T o f i n d o u t m o r e a b o u t t h e f u l l f u n c t i o n a l i t y a n d b e n e f i t s t h a t G u i d e T i d e l i v e r s v i s i t w w w c o g e p c o m C o n t a c t C O G E P T o l l f r e e w i t h i n C a n a d a a n d t h e U S 1 8 7 7 4 2 4 2 5 0 3 O u t s i d e o f C a n a d a o r t h e U S 1 4 1 8 6 2 6 2 5 0 3 F a x 4 1 8 6 2 6 3 3 7 3 E m a i l s a l e s c o g e p c o m