3 PERFORMANCE HIGHLIGH TS In crea se d O r g a n iz a ti o n a l C a p a c it y T h e h irin g o f a fu l l ti m e Res e a r ch A n a lyst stre n g th e n ed th e a b i li ty o f Y CC to b e tt e r u n d e rst a n d a n d re p rese n t th e i n te r e sts o f th e b u sin e ss co m m u n i ty in a ti m e ly m a n n e r a n d b rou g h t sig n i f ican t ca p a city in t e rm s o f re s e a rch a n d p o li c y d e v e lop m e n t Th e Res e a rch A n a lyst n o w c o o rdi n a t es a ll a cti vit ie s a n d s p e ci a l p roj e cts u n d e rta ke n b y th e six co m m it te e s In crea se d P rod u c ti vit y A s a resu lt o f h a vi n g o n e m o re fu ll ti m e e m p l o ye e Y CC was a b le to e sta b li sh two n e w c o m m it te e s Th e Fo o d a n d B e ve r a g e Comm it te e a n d th e L o w Ca rb o n Y u ko n S t a ke h o ld e r Co m m it te e th e la tt e r c o m p o se d o f p riv a te se c to r o rga n iza t io n s with Y u ko n wid e m a n d a te s Y CC co n d u ct e d se ve r a l su rveys g e n e ra ti n g q u a n ti t a ti ve d a ta th a t d e m o n str a te d t h e v ie w s o f th e b u sin e ss co m m u n it y i n re la ti o n to sp e cif ic issu e s Th e P resi d e n t a n d t h e Of fi c e M a n a g e r were a lso a b le to u n d e rta k e n e w r e sp o n sib il it ie s in t h e a rea s o f fi n a n cia l p la n n in g e v e n ts d e ve lo p m e n t a n d co m m u n it y re l a ti o n s In crea se d E ff ici e n cy T h e rel o ca t io n o f Y CC o p e rati o n s to a n e w o ff i ce i n clu d in g a fu ll y e q u i p p e d b o a r d roo m w it h f la t scree n m o n it o r W i Fi Chro m e Cast a n d a co n fe ren c e p h o n e syste m p rovi d e d e n h a n ce d IT c a p a b il it y Th e impl e m e n ta ti o n o f a n e w cu st o m e r m a n a g e m e n t syste m a lso impro v e d co ll e cti o n a c ce ss a n d a n a lysi s o f m e m b e r i n f o rm a ti o n M o vin g to a cl o u d se rv e r f o r e m a il a n d f il e s m a d e remot e a cc e ss p o ssib le a n d e n h a n ce d b u sin e ss co n t in u it y a b i li ti e s In crea se d o p e ra ti n g re se rve I n t h e la st fi v e y e a rs t h e Y u k o n C h a m b e r h a s b e e n d il ig e n t i n imp le m e n ti n g e f fe ct ive fi n a n cia l p ract ice s a n d b e in g p roa cti v e i n i n crea sin g i ts p ro fi ts fro m sp e cia l e v e n ts a n d a cti vit ie s Th e s e e ff o rts h a ve p a id o ff a n d th e Ch a m b e r was a b le to p a y b a ck 1 0 0 0 0 fro m Y u ko n W o rkers Comp e n sa ti o n He a lt h a n d S a f e ty B o a rd T h i s a m o u n t was a d v a n ce d to th e C h a m b e r in th e 2 0 1 2 2 0 1 3 f isca l ye a r fo r E m p l o ye r A d viso r st a rt u p co sts imp a cti n g c a sh fl o w a t th e ti m e Th e a c crue d res e rve wil l a lso b e u se d to b rid g e fu n d i n g fo r t h e Res e a rch A n a ly st p o s it io n a s t h e o rga n iza ti o n p u rsu e s a d d it i o n a l so u rces o f f u n d in g