PRESIDENTS LETTER Rising to the challenge of the COVID19 crisis A s I w r i t e th i s w e a r e i n th e m i d s t o f th e C O V I D 1 9 c r i s i s H o p e f u l l y i n th e fe w s h o r t w e e k s i t w i l l t a k e t o b e p u b l i s h e d w e w i l l b e b a c k t o b u s i n e s s a s u s u a l e x c e p t i t w i l l n e v e r a g a i n b e b u s i n e s s a s u s u a l W e w i l l h a v e c o m e o u t o f th i s e x p e r i e n c e s m a r t e r s tr o n g e r a n d w i th a n e v e n b e t t e r s e n s e o f t e a m w or k I h a v e a l w a y s b e e n p r o u d t o l e a d M A P E I N o r th A m e r i c a b u t th e w a y th a t w e p u l l e d t o g e th e r d u r i n g th i s u n p r e c e d e n t e d ti m e h a s s o l i d i f e d th a t f a c t W i th o u r e x i s ti n g p r o c e s s e s i n p l a c e w e h a v e b e e n a b l e t o s h i f t o p e r a ti o n s f r o m o u r c o r p o r a t e l o c a t i o n s t o i n d i v i d u a l h o m e s W i th s tr i c t c o n tr o l s i n p l a c e w e h a v e b e e n a b l e t o k e e p o u r r e s e a r c h l a b s a n d f a c t o r i e s r u n n i n g W e r e s tr i c t e d tr a v e l tu r n i n g i n s t e a d t o v i r tu a l m e e ti n g s c o n fe r e n c e c a l l s a n d w e b i n a r s f o r o u r i n t e r n a l a n d o u r e x t e r n a l m e e ti n g s a n d e v e n ts T h e i n n o v a ti v e s p i r i t th a t h a s a l w a y s d e f n e d M A P E I h a s b e e n o n d i s p l a y d u r i n g th i s c o n s t a n tl y e v o l v i n g ti m e I t i s e a s y t o t a l k a b o u t t e a m w o r k a n d w e p r a c ti c e i t e v e r y d a y B u t n o w w h e n f a c e d w i th th i s a b e r r a n t s i tu a ti o n w e h a v e h a d t o d i g d e e p a n d b e c o m e e v e n m o r e c r e a ti v e w h i l e f a c i n g r e a l fe a r W e v e k e p t th e b u s i n e s s r u n n i n g w h i c h k e e p s th e e c o n o m y r u n n i n g n o t a s m a l l f a c t a n d o n e o f w h i c h w e s h o u l d a l l b e p r o u d W e s t a r t e d 2 0 2 0 o f f w i th a n e c o n o m i c b o o m a n d I a m c o n v i n c e d th a t a f t e r w e g e t th r o u g h th i s v i r a l s i tu a ti o n w e w i l l f n i s h 2 0 2 0 w i th th e s a m e e c o n o m i c h i g h s a s w e s t a r t e d i t w i th S t a y s a fe S t a y w e l l Luigi Di Geso President and CEO MAPEI North America