El su per vi sor t end r a la capacidad de r econocer su s pr opias capacidad es y l as d e su per sona l a car go para la cond u ccion ef e ct i v a d e las ope raci on es El super visor t endra la capacidad para identif icar y desarr ollar el manejo emocional de las int errelaciones laborales Pr omo v era el cambio y em patizara con su per sonal Asi tambien podra establecer y gestionar r oles com par tidos con su per sonal para la realizacion de actividades en las operaciones Estara en la capacidad de poder pr omo v er una dinamica ef ectiv a de re tr oalimentacion positiv a para el cambio y mejoramient o continuo en el eq uipo de trabajo Asi como t ener capacidad de comunicar se aser tiv ament e reconocer las respuestas frent e a estimulos y transf erir conocimient os con su per sonal El super visor t endra la capacidad de influir en situaciones de conflict o con su per sonal y linea de mando Cada par t e del pr ograma tiene su pr opia cer tif icacion Modulo 1 Modulo 2 Modulo 3 Modulo 4 LIDERAZGO INTELIGENCIA EMOCIONAL Y TRABAJO EN EQUIPO MO TIV A CION Y COMUNIC A CION EFECTIV A GESTION Y RESOL UCION DE CONFLICT OS ni vel 2