U n d er g r o u n d C o n v e y o r S y s t e m s P r o d u c t O v er v i e w J o y G l ob al 4 3 Jo y G l o ba l S a f et y F i r s t The S a f es t Mi nes i n t h e W o r l d J o y G l o b a l s t r i v e s t o p r o v i d e e q u i p m e n t t h a t m e e t s t h e h i g h e s t s t a n d a r d o f s a f e t y E m p l o ye e a n d o p er a t o r s a f e t y i s a l w a y s t a k e n i n t o c o n s i d er a t i o n w h e n w e d e s ig n e q ui p m e n t J o y G l ob al i s t he w or l d s l a r g es t pr o d u c er o f h i g h pr o d u c t i v i t y u n d e r g r o u n d m i n i n g m ac h i n e r y f o r t h e e x t r ac t i o n o f c o a l a n d o t h e r b e d d e d m a t e r i a l s J o y G l o b a l h a s m a j o r m a n u f ac t u r i n g s e r v i c e a n d p a r t s d i s t r i b u t i o n f ac ili t i e s i n A u s t r a li a C h i n a S o u t h A f r i c a t h e U n i t e d K i n g d o m a n d t h e U n i t e d S t a t e s a s w e ll a s s a l e s o f f c e s a n d s e r v i c e f ac ili t i e s i n I n d i a P o l a n d a n d R u s s i a J o y G l o b a l m a i n t a i n s a n e x t e n s i v e n e t w o r k o f s er v i c e a n d r e p l a c e m e n t p a r t s d i s t r i b u t i o n c e n t er s t o r e b u i l d a n d s er v i c e e q u i p m e n t a n d t o p r o v i d e r e p l a c e m e n t p a r t s t o c u s t o m er s i n s u p p o r t o f t h e i r i n s t a l l e d e q u i p m e n t b a s e T h i s n e t w o r k i n c l u d e s f v e s er v i c e c e n t er s i n t h e U n i t e d St a t e s a n d e i g h t o u t s i d e o f t h e U n i t e d St a t e s s t r at e gi c a l l y l oc at e d i n m a j o r u nde r gr o u nd m i n i n g r e gi on s T r a inin g s c h o o ls C o m p u t e r b a s e d t r a inin g El e c t ro n i c p a r t s b o o k s F i e l d s er v i c e r e p r e s e n t a t i v e s F i e l d s a l e s e n g i n e er s E n g i n e er i n g s p e c ia l i s t s Q u a l i t y O E M p a r t s S c h e d u l e d a n d s p e c ia l d e l i v er i e s 2 4 h o u r 7 d a y s a w e e k c u s t o m er s er v i c e T er m i n a l r e b u i l d s M a c h i n e a n d p a r t s wa r r a n ti e s C o m p u t er i z e d i n v e n t o r y s y s t e m R e p a i r a n d r e tu rn pr o g r am C u s t o m i z e d T r a i ni n g Per s onal i z e d S er v i c e C om pr ehen s i v e S u pp or t